Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 15/07/2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Lors de votre navigation sur www.dermaceutic.com (le « Site »), des cookies et autres technologies similaires peuvent être déposés sur votre ordinateur, smartphone ou tablette.

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations et d'améliorer votre expérience de navigation.

Certains cookies sont déposés directement par Dermaceutic, tandis que d'autres sont déposés par nos partenaires techniques et marketing.

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

 

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés.

Ils permettent notamment de :

- garantir la sécurité du Site et de vos données ;
- mémoriser vos préférences essentielles ;
- assurer le bon fonctionnement du panier et du processus de commande ;
- gérer votre authentification et votre compte client.

Ces cookies sont déposés sur la base de notre intérêt légitime et ne nécessitent pas votre consentement.

Prestataire concerné :

Shopify

Cookies de mesure d'audience

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies permettant de mesurer l'audience de notre Site afin de mieux comprendre son utilisation et d'améliorer ses performances.

Ces cookies nous permettent notamment de mesurer :

- le nombre de visiteurs ;
- les pages consultées ;
- les parcours de navigation ;
- les performances de nos contenus.

Prestataire concerné :

Google Analytics 4 (Google)

Cookies publicitaires et de personnalisation

Sous réserve de votre consentement, ces cookies nous permettent de :

- mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires ;
- afficher des publicités personnalisées ;
- limiter le nombre de fois où une publicité vous est présentée ;
- créer des audiences similaires ;
- proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt.

Prestataires concernés :

Google Ads
Meta (Facebook et Instagram)

 

Cookies marketing et CRM

Avec votre consentement, ces cookies nous permettent d'améliorer nos actions marketing et notre relation avec nos clients.

Ils sont notamment utilisés pour :

- personnaliser les contenus proposés sur notre Site ;
- analyser les interactions avec nos campagnes marketing ;
- mesurer les conversions ;
- personnaliser les recommandations de produits ;
- améliorer la pertinence de nos communications.

Prestataire concerné :

Klaviyo

Cookies liés au programme de fidélité

Pour les utilisateurs participant au programme de fidélité disponible en France, des cookies peuvent être utilisés afin de :

- gérer votre participation au programme ;
- suivre vos récompenses et avantages ;
- personnaliser votre expérience de fidélité ;
- mesurer les interactions avec le programme.

Prestataire concerné :

Loyoly (France uniquement)

 

3. Suivi des communications par e-mail

Si vous choisissez de recevoir les communications marketing de Dermaceutic (newsletters, conseils, offres exclusives, invitations ou autres informations commerciales), nos e-mails peuvent contenir des technologies de suivi, telles que des pixels invisibles ou des liens de suivi.

Ces technologies nous permettent notamment de :

- mesurer l'ouverture de nos e-mails ;
- mesurer les clics sur les liens contenus dans nos communications ;
- analyser les performances de nos campagnes ;
- mieux comprendre les centres d'intérêt de nos abonnés ;
- personnaliser le contenu, la fréquence et la pertinence de nos communications.

Ces traitements sont réalisés au moyen de nos plateformes de communication et de fidélisation, notamment Klaviyo et, pour les utilisateurs du programme de fidélité en France, Loyoly.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, ce suivi est effectué uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou modifier vos préférences, sans que cela n'affecte votre inscription à nos communications marketing. Vous pouvez également vous désinscrire de nos e-mails à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent au bas de chaque communication.

4. Nos principaux partenaires

- Shopify : Fonctionnement du site, sécurité, panier, authentification
- Google Analytics 4 : Mesure d'audience et statistiques
- Google Ads : Publicité, remarketing et mesure des conversions
- Meta (Facebook & Instagram) : Publicité personnalisée, réseaux sociaux et mesure des campagnes
- Klaviyo : Marketing relationnel, personnalisation des communications et suivi des campagnes
- Loyoly (France uniquement) : Gestion du programme de fidélité et communications associées

 

5. Base légale

Les cookies strictement nécessaires sont déposés sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.

Tous les autres cookies sont déposés uniquement après avoir recueilli votre consentement via notre plateforme de gestion des consentements Axeptio.

Le suivi des communications par e-mail est réalisé conformément à la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement.

 

6. Durée de conservation

Votre choix concernant les cookies est conservé pendant une durée maximale de 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les cookies déposés sur votre terminal sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Les données collectées via les cookies et les technologies de suivi sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités poursuivies et conformément à notre Politique de confidentialité.

7. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur notre Site, vous pouvez :

- accepter tous les cookies ;
- refuser tous les cookies non essentiels ;
- personnaliser vos préférences par catégorie.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences des cookies » disponible en bas de chaque page du Site.

Si vous êtes abonné(e) à nos communications marketing, vous pouvez également modifier vos préférences relatives aux e-mails ou vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chacun de nos e-mails.

 

8. Paramétrage de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin d'accepter ou de refuser tout ou partie des cookies.

Les modalités de gestion varient selon votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.) et sont disponibles dans les paramètres de confidentialité de celui-ci.

Le refus de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.

 

9. Modifications de la présente politique

Dermaceutic se réserve le droit de modifier la présente Politique relative aux cookies afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) de nos pratiques.

 

10. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Dermaceutic Laboratoire

digital@dermaceutic.com (à adapter si vous disposez d'une autre adresse dédiée à la protection des données)

Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.