Conditions de publication des avis – Dermaceutic.com

1. Objet du service avis

Dermaceutic met à disposition de ses clients un service permettant de publier des avis, commentaires, recommandations et notes sur les produits commercialisés sur le site www.dermaceutic.com.

Les avis ont pour objectif de partager une expérience authentique afin d’aider les autres utilisateurs dans leur choix.

La publication d’un avis implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Conditions de dépôt d’un avis

2.1 Avis réservés aux clients ayant acheté un produit

Seuls les clients ayant effectivement acheté un produit sur Dermaceutic.com peuvent déposer un avis.

Les avis sont associés à la commande correspondante et identifiés comme “Acheteur vérifié”.

2.2 Programme de fidélité Dermaceutic Protocol+

Dans le cadre du programme de fidélité Dermaceutic Protocol+, les clients peuvent recevoir des points de fidélité bonus en contrepartie de la rédaction d’un avis.

• L’avis doit porter sur un produit réellement acheté
• L’attribution de points n’influence pas le contenu de l’avis
• Les avis restent libres, authentiques et non modifiés

2.3 Conditions d’âge

Toute personne mineure doit obtenir l’autorisation préalable de son représentant légal pour publier un avis.

3. Règles de rédaction des avis

Les utilisateurs s’engagent à publier des avis :

• sincères, objectifs et basés sur une expérience réelle
• compréhensibles et rédigés en français correct
• respectueux des autres utilisateurs et de la marque

Les contenus suivants sont interdits :

• propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires
• contenus publicitaires ou promotionnels externes
• informations personnelles (email, téléphone, etc.)
• contenus sans lien avec le produit évalué

4. Modération des avis

Tous les avis font l’objet d’une modération avant publication.

Dermaceutic se réserve le droit de :

• refuser la publication d’un avis non conforme
• supprimer un avis à tout moment
• corriger uniquement des fautes mineures sans altérer le sens

Les avis sont généralement publiés dans un délai de quelques jours après validation.

5. Classement et affichage des avis

Les avis peuvent être affichés selon différents critères :

• date de publication
• note attribuée
• pertinence ou utilité

Dermaceutic peut également mettre en avant certains avis jugés utiles pour les utilisateurs.

6. Propriété et utilisation des avis

En publiant un avis, l’utilisateur accorde à Dermaceutic :

• un droit gratuit d’utilisation, reproduction et diffusion
• sur tous supports (site, email, réseaux sociaux, marketing)

Ce droit est accordé pour toute la durée légale de protection.

7. Responsabilité

Les avis publiés reflètent uniquement l’opinion de leurs auteurs.

Dermaceutic ne garantit pas l’exactitude des contenus mais veille à leur conformité via la modération.

8. Modification des conditions

Dermaceutic se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.